Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026.

En Clone respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio y nos contactan. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales, incluida la Ley 19.628 y la Ley 21.719.

1. Datos que recopilamos

• Datos que nos entregas en los formularios de contacto, cotización o demo: nombre, empresa, RUT de la empresa, correo electrónico, teléfono, cantidad de usuarios o equipos y el mensaje que escribas.
• Conversaciones que inicies por WhatsApp o por el chat del sitio.
• Datos de navegación obtenidos mediante cookies, como páginas visitadas, tipo de navegador y dispositivo.

2. Para qué los usamos

• Responder tus consultas, enviarte cotizaciones y coordinar demostraciones.
• Gestionar la relación comercial, la entrega de licencias y servicios, y sus renovaciones.
• Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si lo autorizas, y siempre con la opción de dejar de recibirla.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio.

3. Base de tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que entregas al enviar un formulario o escribirnos, y para ejecutar las gestiones previas o propias de un contrato que solicites.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios necesarios (alojamiento del sitio, correo electrónico, chat y mensajería) y, cuando corresponda, con el fabricante de una licencia para activarla a tu nombre. Estos terceros deben resguardar la información y usarla solo para el fin encargado.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad por la que los entregaste o mientras exista una relación comercial, y luego por los plazos que exija la ley.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@clone.cl. Responderemos dentro de los plazos legales.

8. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu autorización, cookies de análisis. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el aviso de cookies y desde tu navegador.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a contacto@clone.cl.