Concientización
Ransomware: cómo funciona y el plan para que no paralice tu empresa
Cómo ocurre un ataque de ransomware, las cuatro medidas que lo frenan y qué exige la ley en Chile.
Noviembre 7, 2026
- +56 9 7269 0325
- contacto@clone.cl
- Eulogio Altamirano 7059, La Cisterna, Santiago
Ciberseguridad
Soluciones de ciberseguridad completas.
Un portafolio completo para proteger tu empresa en cada capa: equipos, red, nube, correo y personas. Licencias originales, implementación y soporte local.
Protección de endpoints
Seguridad integral para estaciones de trabajo, servidores y dispositivos móviles.
- Antivirus y antimalware avanzado
- Protección en tiempo real
- Control de dispositivos
- Gestión centralizada
Detección y respuesta (EDR / XDR)
Identificamos, analizamos y respondemos rápido a los incidentes de seguridad.
- Monitoreo continuo 24/7
- Análisis de comportamiento
- Respuesta automatizada
- Búsqueda proactiva de amenazas
Protección contra ransomware
Defensa en capas para que un ataque no detenga la continuidad de tu negocio.
- Prevención de cifrado malicioso
- Reversión de cambios
- Respaldos inmutables
- Análisis de vulnerabilidades
Respaldo y recuperación (Veeam)
Copias de seguridad con Veeam Backup para recuperar tu operación en minutos ante ransomware, fallas o errores humanos.
- Respaldo de servidores y máquinas virtuales
- Respaldo de Microsoft 365 (correo, OneDrive, Teams)
- Copias inmutables y fuera del sitio
- Recuperación rápida y pruebas de restauración
Seguridad en la nube y Microsoft 365
Protección de correo, identidades y datos en Microsoft 365 y Azure.
- Microsoft Defender
- MFA y acceso condicional
- Protección de correo
- Cifrado de datos
Firewall y protección perimetral
Firewalls Fortinet de nueva generación para proteger el perímetro de tu red.
- Firewall de nueva generación
- Prevención de intrusiones (IPS)
- Filtrado de contenido
- VPN segura
Concientización de usuarios
Preparamos a tu equipo para reconocer y reportar los ataques.
- Capacitación en ciberseguridad
- Simulaciones de phishing
- Guías prácticas en nuestro blog
- Reportes de avance
Beneficios de nuestras soluciones
Protección integral
Cobertura desde los equipos hasta la nube, en todos los vectores de ataque.
Reducción de riesgos
Menor probabilidad de brechas y una reputación protegida.
Cumplimiento normativo
Controles alineados a la Ley 21.663, la Ley 21.719 e ISO 27001.
Continuidad del negocio
Tu operación sigue funcionando aun frente a un ataque.
Servicio complementario
Evaluación de seguridad
Ponemos a prueba tus defensas antes que los atacantes: revisamos tu exposición, encontramos las brechas y te entregamos un plan de acción concreto y priorizado.
- Evaluación de vulnerabilidades
- Revisión de firewall y VPN
- Auditoría de seguridad de Microsoft 365
- Plan de acción priorizado
Licencias · Comunicaciones · Ciberseguridad
Tus licencias de tecnología, con un partner local que responde.
Contact center, telefonía, firewall, antivirus, WiFi y Microsoft 365. Te las vendemos, las implementamos, te avisamos antes de que venzan y te damos soporte en Chile, en tu idioma y en tu horario.
LICENCIAS QUE GESTIONAMOS
● Alta y renovación
Contact center
uContact
Telefonía
IP · SIP Trunk · Central virtual
Firewall
FortiGate · FortiGuard
Endpoint / EDR
Kaspersky
Red y WiFi
Cisco Meraki
Productividad
Microsoft 365 (CSP)
Licencias originales · una sola factura · aviso de renovación 30 días antes
Marco regulatorio Chile
Dos leyes que tu empresa no puede ignorar.
Te ayudamos a llevar las exigencias legales a controles técnicos concretos en tu red, tus equipos y tus datos.
LEY N° 21.663
Ley Marco de Ciberseguridad
Exige gestionar la seguridad de la información y reportar incidentes significativos a la ANCI, con una alerta temprana en un plazo máximo de 3 horas. Las multas para operadores de importancia vital llegan hasta 40.000 UTM.
LEY N° 21.719
Protección de Datos Personales
Entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Exige medidas de seguridad sobre los datos de clientes y colaboradores, y notificar brechas a la nueva Agencia de Protección de Datos. Multas de hasta 20.000 UTM o un porcentaje de los ingresos anuales.
Infraestructura
Infraestructura de redes, nube y equipos.
Diseñamos, equipamos e implementamos infraestructura empresarial con alto rendimiento, cobertura y seguridad, usando las marcas que representamos.
Redes LAN
Diseñamos e implementamos redes cableadas de alto desempeño con switching Cisco Meraki, Huawei y Ubiquiti.
WiFi para empresas
Redes inalámbricas para oficinas, retail, hoteles y bodegas, con cobertura medida y administración en la nube.
Virtual Data Center
Servidores en la nube con Microsoft Azure y Huawei, con respaldo y alta disponibilidad.
Microsoft 365 y nube
Licencias CSP mensuales o anuales, migración de correo y administración de tu tenant.
Servidores y equipos
Notebooks, estaciones de trabajo y servidores Lenovo, con asesoría para elegir lo justo.
Servicios
Te acompañamos de principio a fin.
No solo vendemos la licencia o el equipo: asesoramos, implementamos, damos soporte y controlamos tus renovaciones.
Asesoría y diseño
Levantamos tu necesidad y recomendamos la solución justa.
Implementación
Instalamos, configuramos y migramos sin interrumpir tu operación.
Soporte local
Equipo técnico en Chile, en español y en tu horario.
Gestión de renovaciones
Aviso 30 días antes y todas tus licencias en una sola factura.
Servicio administrado
Monitoreo y administración continua de tu red y tu seguridad.
Licencias originales · una sola factura · aviso de renovación 30 días antes · soporte local
Contact center uContact
No solo vendemos uContact. Lo desarrollamos.
Somos partner con categoría de desarrollador uContact: podemos intervenir el software para adaptar soluciones ya instaladas o construir tu contact center desde cero.
PARTNER DESARROLLADOR uCONTACT EN CHILE
Tu contact center hecho a la medida de tu operación.
Lo que otros proveedores no pueden tocar, nosotros lo modificamos: flujos, integraciones, reportes y bots. Con un equipo técnico en Chile que conoce la plataforma por dentro.
Integración CRM / ERP
Conecta uContact con tus sistemas.
Flujos y IVR a medida
Atención diseñada para tu negocio.
Bots y agentes IA
Automatiza WhatsApp, web y voz.
Reportes personalizados
Los indicadores que tu gerencia necesita.
Mejora de soluciones instaladas
Rescatamos y optimizamos tu operación.
Implementación desde cero
Diseño, puesta en marcha y capacitación.
Comunicaciones · licencias y servicios
Todo tu contact center y tu telefonía, en una sola plataforma.
Licencias uContact
Contact center omnicanal en la nube: voz, WhatsApp, Instagram, Facebook, webchat, SMS y correo en una sola bandeja. Licencias por agente con implementación incluida.
Telefonía IP
Telefonía en la nube con números locales, softphone de escritorio y móvil, y grabación de llamadas. Habla desde la oficina, la casa o terreno.
Central virtual
PBX en la nube con extensiones virtuales, IVR, grupos y enrutamiento de llamadas, conferencias, buzón de voz y supervisión. Sin centrales físicas que mantener.
Agentes IA para contact center
Agente de IA que atiende y resuelve solicitudes 24/7, chatbots en WhatsApp, redes sociales y web, y coaching con IA para mejorar a tus agentes.
Planes y licencias
Elige el plan para tu telefonía o tu contact center.
TELEFONÍA EN LA NUBE
Central virtual
Tu central telefónica en la nube, sin equipos que mantener.
- Minutos incluidos a fijos y móviles de Chile, EE.UU. y Canadá
- Softphone web y app iOS / Android
- Videoconferencia, grabación e IVR
- Más de 40 funciones
TELEFONÍA + EQUIPO
Central virtual con teléfono IP
La misma central, con un teléfono IP de escritorio incluido.
- Todo lo de Central virtual
- Teléfono IP incluido
- Configuración e instalación
- Soporte local
CALL CENTER
uContact Voz
Contact center de voz para equipos de atención y ventas.
- Campañas entrantes y salientes
- Distribución automática (ACD) y marcadores
- IVR, roles de agente y supervisor
- Analítica y reportes
CONTACT CENTER OMNICANAL
uContact Omnicanal
Todos tus canales en una sola bandeja, con automatización.
- Todo lo de uContact Voz
- WhatsApp, SMS, redes sociales, correo y webchat
- Chatbots
- Bandeja omnicanal unificada
Complementos:
SIP Trunk
Agente IA 24/7
Coach IA para agentes
Desarrollo a medida
Capacidades de la plataforma
Marcador predictivo, progresivo y preview
ACD y enrutamiento por habilidades
Supervisión en vivo: escucha, susurro e intervención
Dashboards en tiempo real y +300 reportes
Encuestas post-atención
Flujos de trabajo sin código
CRM integrado e integración con Salesforce, HubSpot, Zoho, Teams y Zendesk
Plataforma con certificación SOC 2
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Conoce uContact funcionando con tus propios casos.
Agenda una demostración guiada por nuestro equipo. Revisamos tus canales y tu volumen de llamadas, y te mostramos cómo se vería tu contact center, tu central virtual o tu agente de IA.
Blog
Aprende a proteger a tu equipo.
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Malware: tipos, señales de infección y cómo prevenirlo
Troyanos, infostealers, spyware y más: cómo llegan a tu empresa, cómo detectarlos y qué medidas los frenan.
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Phishing: cómo reconocerlo y proteger a tu equipo
Las señales de alerta, qué hacer si alguien cae y las medidas que reducen el riesgo de phishing en tu organización.
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Incluida
Desarrollo a medida (uContact)
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Sí, partner desarrollador
Control de renovaciones
Lo controlas tú
Aviso 30 días antes
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Representamos a las marcas que protegen y conectan tu empresa.
uContact
Licencias de contact center, telefonía IP, central virtual, agentes IA y desarrollo a medida.
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Licencias Microsoft 365 como partner CSP y Virtual Data Center en Azure.
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Venta de equipamiento FortiGate, implementación, soporte y renovación de licencias.
Kaspersky
EDR, antivirus y programas de concientización en ciberseguridad para tu equipo.
Huawei
Equipamiento y proyectos de redes, y soluciones de Virtual Data Center.
Cisco Meraki
Equipamiento de red y WiFi administrado en la nube, licencias y renovaciones.
Lenovo
Notebooks, estaciones de trabajo y servidores para tu empresa.
Ubiquiti
Redes y WiFi UniFi: equipamiento, diseño e implementación.
Hikvision
Videovigilancia profesional: cámaras, grabadores y proyectos de seguridad física.
Veeam
Respaldo y recuperación de servidores, máquinas virtuales y Microsoft 365 con Veeam Backup.
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